Tham khảo

Cách chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn

Trang này nói rõ hipclup lưu những gì khi bạn mở tài khoản, nạp bằng MoMo hay ZaloPay và chơi trên điện thoại. Chúng tôi chỉ giữ đủ thông tin để xác minh ví và xử lý giao dịch, không hơn.

Xác minh víDữ liệu tối thiểuKiểm soát của bạnCasino trực tiếp và slot
hipclup Cách chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn
LIEN HE VE DU LIEU

Hỏi về dữ liệu thì gặp ai

Nếu bạn muốn xem, sửa hay xóa dữ liệu của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý trực tiếp các yêu cầu này. Nhắn cho chúng tôi kèm số điện thoại đã đăng ký để được xác minh nhanh trước khi mở hồ sơ.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trong ứng dụng, chọn mục về quyền riêng tư và nêu rõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Nhân viên trả lời bằng tiếng Việt suốt cả ngày.
Email dữ liệu Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ, kèm tên đăng nhập và số ví MoMo hoặc ZaloPay bạn dùng, để chúng tôi tra đúng tài khoản trước khi phản hồi.
Hỗ trợ tài khoản Với việc đổi số điện thoại hay xác minh lại ví, mục hỗ trợ tài khoản hướng dẫn từng bước và xác nhận thay đổi bằng mã OTP gửi về máy bạn.
BAO VE TAI KHOAN

Cookie, bảo mật và cách yêu cầu thay đổi

Chúng tôi coi dữ liệu ví như thông tin nhạy cảm và chỉ giữ ở mức cần cho việc chơi và rút. Dưới đây là bốn điểm bạn nên biết về cách dữ liệu được lưu, bảo vệ và cách bạn tự điều chỉnh khi cần.

Dữ liệu ví Số MoMo, ZaloPay hay Viettel Money bạn nạp được lưu để đối chiếu khi rút. Chúng tôi không dùng số ví cho mục đích nào khác ngoài xác minh giao dịch.
Cookie trình duyệt Trang dùng cookie để nhớ đăng nhập và giữ phiên chơi trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng khi đó phải đăng nhập lại mỗi lần.
Bảo mật đăng nhập Mỗi lần vào tài khoản đều qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Kết nối mã hóa SSL giúp mật khẩu và mã ví không lộ trên đường truyền.
Yêu cầu chỉnh sửa Muốn sửa hay xóa dữ liệu, bạn nhắn đội hỗ trợ kèm số đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý yêu cầu rồi báo lại khi hoàn tất.

Thắc mắc về quyền riêng tư của bạn

Vài câu hỏi hay gặp nhất về cách hipclup xử lý dữ liệu tài khoản, số ví và quyền của bạn khi chơi slot hay đặt kèo bóng đá trên điện thoại.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, số điện thoại và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là phần tối thiểu cần để xác minh ví và xử lý giao dịch.

Không. Số ví chỉ dùng để đối chiếu khi bạn rút và chỉ chuyển cho đơn vị thanh toán khi xử lý một lệnh cụ thể, không bán hay đưa cho bên nào khác.

Có. Bạn nhắn đội hỗ trợ kèm số đã đăng ký để xác minh. Một phần hồ sơ giao dịch vẫn giữ theo thời gian luật thanh toán buộc lưu, phần còn lại sẽ được gỡ.

Mọi lần đăng nhập, nạp hay xác minh ví đều đi qua mã hóa SSL, nên số ví và mã OTP không hiện dạng thô. Bạn nên tự khóa màn hình máy để thêm an toàn.

Mở mục tài khoản trên điện thoại, bạn sẽ thấy thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch. Cần bản chi tiết hơn thì nhắn hỗ trợ tiếng Việt để được gửi thêm.

Có. Truy cập và điều kiện sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ mở ở những vùng pháp luật cho phép, kể cả với slot hay kèo bóng đá.